Fundação Bradesco Escola Virtual

Parcerias

De acordo com a Associação Brasileira de Educação à Distância (ABED), o número de matrículas em cursos na modalidade EaD vem crescendo nos últimos anos, em especial na categoria de cursos livres.

A Escola Virtual, percebendo este movimento, procurou diversificar seu catálogo de cursos, realizando parcerias com grandes empresas de tecnologia e provedores de conteúdo, para levar educação de qualidade a todos os cantos do Brasil.


Confira alguns de nossos parceiros/apoiadores

Salesforce

O que é a parceria?

Os cursos gratuitos do Trailhead da Salesforce são oferecidos na Escola Virtual por meio de uma parceria entre a Fundação Bradesco – Escola Virtual e a Salesforce, empresa proprietária da plataforma Customer Relationship Management (CRM), em português, Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente, que é referência mundial na área de gestão e relacionamento com clientes.

Essa parceria empolgante tem por objetivo capacitar profissionais e desenvolver novos talentos com foco principal nas habilidades profissionais de maior demanda no mercado brasileiro.

Os cursos abrangem o desenvolvimento de habilidades em CRM, marketing digital, e-commerce e envolvem o conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no relacionamento com o cliente.


Como funciona?

Alunos da Escola Virtual interessados em realizar esses cursos, devem acessar diretamente o site da Salesforce, clicando no botão disponível ao final desta página.

Os alunos serão redirecionados para a plataforma Trailhead, da Salesforce. Será necessário preencher um cadastro simples para realizar os cursos de interesse.


Sobre os cursos disponíveis

Uma vez cadastrado na plataforma Trailhead, o usuário terá mais de 90 (noventa) horas de conteúdo introdutório em cursos e trilhas traduzidos para a língua portuguesa.

Os alunos podem iniciar sua jornada de formação por habilidades de interesse ou por meio das trilhas focadas em carreiras, como administrador, desenvolvedor, gerente de vendas, gerente de marketing, arquiteto técnico, analista comercial, entre outros.

Todas as trilhas de aprendizagem são gratuitas.


Os cursos possuem pré-requisitos?

Há uma grande quantidade de conteúdo disponível na plataforma na língua inglesa. Nesse caso, ter fluência em inglês será recomendável, especialmente se o objetivo for realizar provas para obter as certificações.


Sobre Certificado e Certificação

A Salesforce não emite certificado de conclusão ao final de cada curso. Em vez disso, ao completar cada módulo o aluno acumula "badges" (distintivos), que o classificam em um determinado nível de estudo.

Ao conquistar cada "badge" o aluno pode compartilhar essa conquista em seu perfil.

Certificados oficiais são emitidos apenas quando o aluno tira uma certificação que, por sua vez, é paga.

Os cursos preparatórios para certificação são ministrados por um instrutor certificado e oferecidos pela Salesforce University ou um Centro Autorizado de Treinamento. Esses cursos são realizados fora do domínio Trailhead e são pagos.

Uma alternativa para baratear o custo com a certificação é utilizar o conteúdo gratuito disponível na plataforma Trailhead na fase preparatória e pagar apenas para realizar a prova de certificação.


Sobre o Suporte ao Aluno na Plataforma Trailhead

Em caso de dúvidas durante a navegação na plataforma Trailhead, o aluno poderá solicitar o suporte por meio de um chamado, porém, o texto deverá ser escrito em inglês, uma vez que não há uma central de atendimento em língua portuguesa.


Importante

A Escola Virtual não se responsabiliza pela sua navegação nesta outra plataforma e nem pela eventual cobrança de valores.


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