Fundação Bradesco Escola Virtual

Fale conosco e FAQ
Dúvidas Frequentes

Está com alguma dúvida sobre a Escola Virtual? Aqui você encontra respostas sobre os principais assuntos.

É só procurar por um tópico ou, se preferir, usar o campo de pesquisa. Com base no que você digitar, apresentaremos uma lista de perguntas relacionadas.

Caso você ainda não tenha conseguido esclarecer sua dúvida, mesmo após a leitura das principais dúvidas elencadas aqui, entre em contato conosco, para que possamos ajudá-lo de forma mais personalizada.

Dúvidas mais frequentes

Primeiramente, é necessário preencher o cadastro na Escola Virtual.

Em seguida, você receberá um e-mail com o seu login e a senha para acesso. De posse do login e senha você consegue realizar a matrícula nos cursos que oferecemos.

Confira o passo-a-passo:

  • Acesse o portal da Escola Virtual
  • Informe o seu login e a senha nos campos respectivos, na área superior esquerda da página inicial
  • Clique na guia Catálogo
  • Ao lado do nome do curso que deseja realizar, clique em Turmas
  • Após confirmar os dados do curso, clique em Matricular
  • Para concluir a matrícula, clique em Confirmar
  • Em seguida, clique em Ir para Matrícula
  • Para ter acesso ao conteúdo, clique em Exibir Curso

Você foi matriculado e terá acesso ao conteúdo do curso desejado, podendo iniciar seus estudos imediatamente.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Nada impede que você faça a matrícula em mais de um curso e realize dois (ou mais) cursos simultaneamente.

Tudo depende do tempo livre que você terá para se dedicar aos estudos.

A Escola Virtual recomenda a realização de um curso por vez, em função do prazo médio para conclusão dos cursos (que é de 30 dias), e para uma melhor absorção dos assuntos abordados no decorrer do curso.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Cada curso possui uma carga horária específica.

Para conhecê-las, basta clicar em Cursos Disponíveis. Depois, é só selecionar a área de interesse e a especialidade (quando houver).

Ao clicar no nome do curso, você visualizará uma descrição completa sobre ele. Um dos itens dessa descrição é a carga horária.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Sim, consegue!

Para obter o histórico, após digitar o login e a senha de acesso à Escola Virtual, clique em Histórico, localizado um pouco mais abaixo do campo de pesquisa (busca) por cursos.

Em seguida, aparecerá uma lista de todos os cursos que você realizou (aprovados e reprovados). Clique no link Exportar em PDF (localizado no rodapé da página, no canto inferior direito da tela). Será gerado um arquivo PDF com o histórico de todos os cursos realizados.

Para gerar o histórico de cada curso individualmente, basta clicar, na coluna Situação, nos links relativos aos cursos que deseja imprimir (aprovado ou reprovado).

Esta informação foi útil?
Sim Não

Para fazer um curso na Escola Virtual é necessário ter, no mínimo, 14 anos e possuir CPF e conta de e-mail válida.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Outras dúvidas

Para fazer um curso na Escola Virtual é necessário ter, no mínimo, 14 anos e possuir CPF e conta de e-mail válida.

Esta informação foi útil?
Sim Não

A Escola Virtual (EV) é um portal de e-learning dedicado a oferecer cursos livres a distância, totalmente gratuitos, via Internet. Está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

Para ter acesso aos cursos oferecidos pela Escola Virtual é necessário realizar um cadastro em nosso portal, preenchendo um formulário (simples e rápido).

Ao término do cadastro, você receberá um e-mail com o login e a senha de acesso.

De posse do login e senha é possível realizar a matrícula nos cursos disponíveis em nosso catálogo. São diversos cursos, em diferentes áreas de interesse.

Para conhecer os cursos que oferecemos, na página inicial do portal, você pode realizar uma busca filtrando por Cursos ou por Roteiros de Estudo.

É você quem estabelece seu ritmo de estudo. Ao ser aprovado com, no mínimo, 70% de aproveitamento no curso, poderá imprimir o Certificado de Conclusão.

Esta informação foi útil?
Sim Não

O atendimento é realizado, preferencialmente, via e-mail, por meio do formulário Fale Conosco, disponível no FAQ – Dúvidas Frequentes, em nosso portal. Todas as mensagens são respondidas em até três dias úteis (72 horas).

Também são realizados atendimentos por telefone.

O número para contato é (11) 3684-4248 e está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (horário de Brasília).

Esta informação foi útil?
Sim Não

Ao disponibilizar um curso, nossa expectativa é a de que você realmente passe por todas as páginas, leia o conteúdo, estude, utilize os recursos disponíveis e realize os exercícios propostos (quando houver).

Enfim, esperamos que o curso acrescente conhecimento e informação e que, de alguma forma, contribua para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Todavia, se você não tiver disciplina e comprometimento com o curso, realmente nada garante que vá aprender. É preciso esforço e dedicação.

Esta informação foi útil?
Sim Não

A Escola Virtual (EV) é um portal de e-learning dedicado a oferecer cursos livres a distância, totalmente gratuitos, via Internet.

A EV iniciou suas atividades em 2001, com a proposta de propiciar um ambiente virtual de aprendizagem, no qual o aluno é o principal agente e condutor de seu aprendizado.

Está à disposição de qualquer pessoa que queira obter uma nova especialização ou requalificação para o mercado de trabalho. Funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Primeiramente, é necessário preencher o cadastro na Escola Virtual.

Em seguida, você receberá um e-mail com o seu login e a senha para acesso. De posse do login e senha você consegue realizar a matrícula nos cursos que oferecemos.

Confira o passo-a-passo:

  • Acesse o portal da Escola Virtual
  • Informe o seu login e a senha nos campos respectivos, na área superior esquerda da página inicial
  • Clique na guia Catálogo
  • Ao lado do nome do curso que deseja realizar, clique em Turmas
  • Após confirmar os dados do curso, clique em Matricular
  • Para concluir a matrícula, clique em Confirmar
  • Em seguida, clique em Ir para Matrícula
  • Para ter acesso ao conteúdo, clique em Exibir Curso

Você foi matriculado e terá acesso ao conteúdo do curso desejado, podendo iniciar seus estudos imediatamente.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Se ao efetuar o login de acesso à Escola Virtual a janela não abrir, verifique se a sua máquina possui bloqueador de pop-up. Caso tenha, inclua os endereços www.ev.org.br e lms.ev.org.br para utilizar este recurso.

Importante: Alguns antivírus também possuem este recurso. Por este motivo, deve ser realizado o mesmo procedimento.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Informamos que apenas alguns cursos oferecidos pela Escola Virtual possuem apostila.

Os cursos que dispõem de material de apoio, possuem na página do curso o ícone Apostila, na barra de ferramentas. Para visualizá-la, basta clicar nesse ícone.

É necessário ter instalado o plugin do Acrobat Reader, pois as apostilas são disponibilizadas em arquivos PDF.

Caso você não consiga visualizar o ícone citado, é porque o curso não possui apostila.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Informamos que a apostila é um material complementar de estudo.

Para que a progressão no curso seja computada e o acesso à avaliação final seja liberado, é necessário navegar por todas as páginas do curso. Caso contrário, o sistema entenderá que você não finalizou o curso.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Infelizmente não é possível realizar apenas a avaliação outra vez, pois nosso sistema permite uma única avaliação por matrícula.

Você pode realizar uma nova matrícula no curso. Assim, terá acesso a todo o conteúdo (terá de navegar por todas as páginas novamente) e terá a oportunidade de refazer a avaliação.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Após ler todo o conteúdo, navegar por todos os módulos e obter 100% de visualização em todas as páginas, é necessário:

  • Clicar no nome do curso
  • Clicar no botão Responder Pós-Teste
  • Na página seguinte, clicar em Responder Próximo Teste...

A avaliação será disponibilizada e você terá 30 minutos para responder às questões.

Ao finalizar a avaliação é necessário clicar em Fechar Matrícula, para que o aproveitamento seja registrado no seu Histórico.

Ao obter, no mínimo, 70% de aproveitamento no curso, você será aprovado e poderá imprimir o Certificado de Conclusão.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Os exercícios propostos no curso são para a prática dos conceitos estudados e puramente para fixação.

Eles não somam pontos para a nota final do curso. Por este motivo, as respostas não são guardadas.

A avaliação é realizada somente ao final do curso, após a conclusão de todos os módulos e 100% de navegação em todas as páginas.

É a nota da avaliação que define se você será aprovado ou não.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Não. As atividades não precisam ser enviadas.

Os exercícios propostos no decorrer do curso são para a prática dos conceitos estudados e puramente para fixação.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Envie um e-mail para escolavirtual@fundacao.bradesco com a imagem do erro capturada na tela, para que possamos identificar o problema e auxiliá-lo da melhor forma. Para isso, utilize a tecla print screen do seu teclado.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Neste caso, clique em Esqueceu login ou senha?, localizado na interrogação existente ao lado do botão “Entrar”, no cabeçalho da página inicial.

Em seguida, basta preencher os campos solicitados (data de nascimento e o e-mail cadastrado na Escola Virtual) que uma nova senha será gerada e encaminhada a você, automaticamente.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Na página inicial da Escola Virtual, clique em Atualize seu Cadastro, localizado na interrogação existente ao lado do botão “Entrar”, no cabeçalho da página inicial.

Após informar os dados de acesso à Escola Virtual (login e senha), você terá acesso à ficha cadastral e poderá realizar a atualização de seus dados pessoais.

Para confirmar as alterações, ao final do formulário, é necessário clicar no botão Salvar.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Neste caso, você terá de entrar em contato com a equipe da Escola Virtual, para que nossos atendentes possam realizar esta alteração em seu cadastro e lhe enviar um e-mail com seus dados de acesso (login e senha).

O atendimento é realizado, preferencialmente, via e-mail, por meio do formulário Fale Conosco, disponível no FAQ – Dúvidas Frequentes, em nosso portal. Todas as mensagens são respondidas em até três dias úteis (72 horas).

Também são realizados atendimentos por telefone.

O número para contato é (11) 3684-4248 e está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (horário de Brasília).

Esta informação foi útil?
Sim Não

Na página inicial da Escola Virtual, no cabeçalho da página, clique em Cadastre-se e preencha o formulário.

Em seguida, você receberá um e-mail (no endereço informado no ato do cadastramento) com o login e a senha de acesso.

De posse do login e senha é possível realizar a matrícula nos cursos disponíveis em nosso catálogo. São diversos cursos, em diferentes áreas de interesse.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Sim, é possível realizar a correção do seu nome, porém, o seu login permanecerá igual, pois, uma vez criado, o sistema não permite alterações/atualizações.

O mais importante é que, no certificado de conclusão, seu nome será impresso corretamente.

Para atualizar seus dados cadastrais e realizar a correção do seu nome, clique em Atualize seu Cadastro, localizado na interrogação existente ao lado do botão “Entrar”, no cabeçalho da página inicial.

Após informar os dados de acesso à Escola Virtual (login e senha), você terá acesso à ficha cadastral e poderá realizar a atualização desejada.

Para confirmar as alterações, ao final do formulário, é necessário clicar no botão Salvar.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Sim! Após realizar a avaliação final do curso e obter o aproveitamento igual ou superior a 70%, você será aprovado e poderá realizar a impressão do Certificado de Conclusão.

Esta informação foi útil?
Sim Não

O Ministério da Educação (MEC) não faz a certificação de instituições que não sejam de nível fundamental, médio, técnico ou superior.

Nossos cursos são classificados como livres e de atualização ou qualificação profissional, portanto, não necessitam de portaria de regulamentação e, consequentemente, não são reconhecidos pelo MEC.

Além disso, a lei nº 9.394, que estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional mostra que os cursos livres passaram a integrar a Educação Profissional, que é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Esta mesma lei cita que não há exigência de escolaridade anterior para esta modalidade de ensino*.

Os cursos oferecidos pela Escola Virtual são livres e sem tutoria. São válidos em todo o território nacional e podem constar no seu currículo.

*Fonte: Secretaria de Educação do Estado de São Paulo

 

Esta informação foi útil?
Sim Não

Não! A Escola Virtual não envia certificados por e-mail ou via Correios.

A impressão é feita, via sistema, pelo próprio aluno.

O certificado fica disponível na aba Histórico e pode ser impresso a partir de qualquer computador que tenha uma impressora conectada.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Não. Os certificados não têm prazo de validade e estarão sempre disponíveis para impressão. Basta acessar o Histórico de cursos realizados.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Muitos alunos realizam nossos cursos para apresentar como atividades complementares tanto em universidades, quanto em empresas, para promoção na carreira, mas não são todas que aceitam. É importante verificar essa informação, antecipadamente, com a secretaria da universidade ou junto ao RH da empresa.

Atenção: A data que será impressa no certificado (constante no campo período) é a data real de início e término do curso. Se você fizer tudo em um dia, no certificado sairá registrado dessa forma  e não temos como mudar, uma vez que tudo é controlado via sistema.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Após acessar a área de cursos utilizando o login e a senha de acesso à Escola Virtual, siga os passos abaixo:

  • Clique no link Histórico
  • Clique no nome do curso com situação aprovado
  • Clique no botão Imprimir Certificado (localizado ao lado direito da tela)
  • O Certificado será exibido na tela. Clique no botão Imprimir (localizado no topo da tela)
  • Ajuste o formato da página para Paisagem
  • Pronto! O certificado será enviado para sua impressora

Importante:

A impressão do Certificado de Conclusão é de responsabilidade do aluno.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Geralmente os certificados são impressos em papel de gramatura 180g/m², pois o papel é mais grosso e mais difícil de amassar, porém, isso não é uma obrigatoriedade.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Na página inicial da Escola Virtual há uma área denominada Validação de Certificado. Esta área está localizada no rodapé da página, próximo aos logos da Fundação Bradesco e Escola Virtual.

Ao clicar em Validação de Certificado será aberta uma página com o campo para digitação do código de autenticidade.

O sistema informa, automaticamente, se o certificado é válido ou não.

Esta informação foi útil?
Sim Não

As informações disponíveis no certificado são:

  • Nome completo do aluno
  • Nome do curso
  • Carga horária
  • Nome da instituição (Fundação Bradesco – Escola Virtual)
  • Data de conclusão do curso (dia em que a avaliação foi realizada)
  • Código de autenticidade

Demais informações, como data de início e término ou CNPJ da instituição podem ser visualizadas no histórico de cursos realizados.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Sim, é possível.

Para imprimir o conteúdo programático no verso do certificado, siga os procedimentos abaixo:

  • Acesse o portal da Escola Virtual
  • Clique em Cursos Disponíveis
  • Na página apresentada, selecione a área de interesse e clique no curso desejado

Imprima a informação do conteúdo do curso no verso do certificado.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Sim, possui.

Os certificados emitidos pela Escola Virtual possuem um código de autenticidade.

Cada certificado possui um código único, composto por uma combinação de 32 caracteres alfanuméricos.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Não. Isso não é possível.

Para cada curso em que o aluno é aprovado é liberada a impressão de um certificado.

Não há como imprimir um certificado que totalize a carga horária de todos os cursos realizados, a menos que seja um Roteiro de Estudo.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Só possuem código de autenticidade os certificados emitidos a partir de fevereiro/2010.

Antes desta data, os certificados não possuíam esta informação.

Esta informação foi útil?
Sim Não

O portal da Escola Virtual é compatível ao acesso via smartphones, tablets e todos os navegadores, porém, nem todos os cursos ofertados são compatíveis.

Quando o curso for acessível em dispositivos mobiles, na página de informações sobre o curso, em pré-requisitos, haverá a informação:

“Este curso está disponível para os navegadores Internet Explorer, Google Chrome e Mozilla Firefox e também nos dispositivos mobiles, Android (Smartphone e Tablet) e iOS (iPhone e iPad).”

Esta informação foi útil?
Sim Não

A configuração mínima necessária é:

  • Windows 7 (ou superior)
  • Acesso à Internet
  • Navegador de Internet (browser)*
  • Conta de e-mail válida (e individual)
  • Bloqueadores de pop-up e scripts desabilitados
  • Plugins do Java e Flash Player instalados e atualizados (caso algum plug-in não esteja instalado em sua máquina é possível fazer o download gratuitamente na Escola Virtual, dentro do ambiente de acesso aos cursos.

*O portal da Escola Virtual é compatível com todos os navegadores, porém, nem todos os cursos ofertados são compatíveis com todos os navegadores existentes no mercado.

Quando o curso for acessível em dispositivos mobiles, na página de informações sobre o curso (em pré-requisitos) haverá a informação:

“Este curso está disponível para os navegadores Internet Explorer, Google Chrome e Mozilla Firefox e também nos dispositivos mobiles, Android (Smartphone e Tablet) e iOS (iPhone e iPad).”

Quando não houver esta informação, recomendamos a utilização do Internet Explorer – versões 9, 10 e 11.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Você já deve ter observado que alguns sites exibiam os anúncios de propagandas abrindo novas janelas. Essas janelas chamavam-se pop-ups. Para o usuário era muito desagradável ter de fechar a janela a todo momento.

Para minimizar este incômodo, os browsers (navegadores) criaram o bloqueador de pop-ups e esta questão foi resolvida.

Agora, existem janelas de anúncios que possuem um botão “Fechar” quase imperceptível e, por este motivo, não são reconhecidos como pop-ups. Para interromper este novo incômodo,  os browsers criaram os ADBlocks, ou seja, bloqueadores destas propagandas.

A questão é que estes bloqueadores de script podem impedir que o certificado de conclusão dos cursos da Escola Virtual sejam impressos com êxito.

Cabe a você, prezado aluno, descobrir qual extensão está instalada em seu navegador. Se não souber, desative todas as extensões.

Para o Internet Explorer 9, o procedimento é o seguinte:

  • Clique no menu Ferramentas
  • Selecione a opção Opções da Internet
  • Clique na guia Segurança
  • Clique no botão Nível Personalizado
  • Habilite todos os Scripts, Plug-ins e ActiveX

Para mais informações sobre ADBlocks, recomendamos que você realize uma pesquisa em sites de busca.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Sim, é seguro!

O certificado atual da Escola Virtual é fornecido pela empresa VeriSign.

Por se tratar de um Certificado Classe 3, ao clicar no cadeado no browser é possível visualizar o certificado e seus detalhes.

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Sim Não

O Cisco Certified Network Associate (CCNA) é um curso preparatório para o exame de Certificação CCNA 200-125, apresentando conceitos de redes, configurações e resoluções de problemas em dispositivos de rede Cisco.

O objetivo do curso é capacitar o aluno para a compreensão e aplicabilidade dos fundamentos de redes, bem como a instalar, operar, configurar e verificar um cenário com os protocolos IPv4 e IPv6, incluindo configurações de equipamentos (switches e roteadores) e protocolos LAN e WAN.

Ao término do curso, se o aluno obtiver a média exigida pela Academia para aprovação, receberá um certificado de conclusão e poderá fazer o exame para a Certificação CCNA 200-125, em um centro autorizado.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Os requisitos mínimos necessários são:

  • Idade: 16 anos
  • Escolaridade: Ensino Médio completo ou cursando
  • Possuir conhecimentos básicos em informática e redes (é aconselhável realizar os cursos de Fundamentos de TI: Hardware e Software e Introdução a Redes de Computadores disponibilizados na Escola Virtual ou outra entidade afim).
  • Ter computador com conexão à Internet, para possibilitar acesso ao material de estudo on-line.
  • Leitura e entendimento da Língua Inglesa
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Sim Não

Se você não possui o login e a senha de acesso à Escola Virtual, primeiramente, terá de fazer o cadastro em nosso portal, para poder realizar a inscrição para os cursos semipresenciais oferecidos pela Cisco.

Na página inicial da Escola Virtual, no cabeçalho da página, clique em Cadastre-se e preencha o formulário.

Após finalizar o preenchimento dos dados Sobre Você e Seu endereço e contato, abrirá um pop-up e você deverá clicar no botão Inscrição Cisco.

Nesta tela, você deve selecionar o curso desejado, o local (Academia Cisco escolhida) e o período em que deseja realizar sua inscrição (manhã, tarde ou noite).

Em seguida, clique no botão Inscrever, para salvar as opções selecionadas.

Depois, é só aguardar a convocação, que será feita por e-mail ou telefone.

Por este motivo é muito importante manter seus dados cadastrais sempre atualizados.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Cada curso tem uma carga horária específica.

Vamos pegar, como exemplo, o curso CCNA, que possui carga horária de 208 horas, divididas em quatro módulos de 52 horas cada.

A duração (em meses) dependerá do calendário estabelecido pela Academia Cisco selecionada. Neste caso, o curso realizado com uma aula por semana com duração de quatro horas terá, em média, três meses de duração por módulo.

O aluno tem acesso ao conteúdo do curso 24 horas por dia, sete dias por semana.

Nossa recomendação é que os alunos dediquem, pelo menos, uma hora diária aos estudos.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Sim, desde que atenda aos requisitos mínimos necessários:

  • Idade: 16 anos
  • Escolaridade: Ensino Médio completo ou cursando
  • Possuir conhecimentos básicos em informática e redes (é aconselhável realizar os cursos de Fundamentos de TI: Hardware e Software e Introdução a Redes de Computadores disponibilizados na Escola Virtual ou outra entidade afim).
  • Ter computador com conexão à Internet, para possibilitar acesso ao material de estudo on-line.
  • Leitura e entendimento da Língua Inglesa
Esta informação foi útil?
Sim Não

Se você já possui o login e a senha de acesso à Escola Virtual, para realizar a inscrição para os cursos semipresenciais oferecidos pela Cisco, acesse o portal da EV (www.ev.org.br) e clique em Cursos Preparatórios para a Certificação Cisco, localizado no rodapé da página.

Em seguida, serão apresentados os cursos Cisco disponíveis. Ao clicar em um curso, você visualizará uma página com todas as informações sobre ele. Ao final da página há o botão Inscreva-se.

Após informar o login e a senha de acesso à Escola Virtual, você deve selecionar o curso desejado, o local (Academia Cisco escolhida) e o período em que deseja realizar sua inscrição (manhã, tarde ou noite).

Em seguida, clique no botão Inscrever, para salvar as opções selecionadas.

Depois, é só aguardar a convocação, que será feita por e-mail ou telefone.

Por este motivo é muito importante manter seus dados cadastrais sempre atualizados.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Os cursos da Cisco são semipresenciais, com uma aula semanal na Academia escolhida.

As aulas presenciais são realizadas conforme calendário estipulado pela Academia ofertante, com duração de quatro horas, aproximadamente.

Nessas aulas, o aluno faz laboratórios, tira dúvidas com o instrutor e recebe informações importantes para a continuidade de sua aprendizagem durante o curso.

Nos demais dias, o aluno deve estudar o conteúdo on-line e realizar as avaliações parciais em qualquer computador com acesso à Internet.

Nossa recomendação é que os alunos dediquem, pelo menos, uma hora diária aos estudos.

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Sim Não

A Escola Virtual é apenas o meio pelo qual a inscriçao é realizada.

É necessário aguardar a convocação pela Academia Cisco selecionada, o que deve acontecer por e-mail ou telefone. Por este motivo, é importante manter os dados cadastrais sempre atualizados!

Não temos como informar a data em que você será atendido.

Há uma grande procura para este curso e, consequentemente, uma fila de espera bastante extensa.

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Sim Não

O código da certificação CCNA é solicitado quando o aluno vai realizar a inscrição para o curso Cisco CCNP*, uma vez que a certificação CCNA é pré-requisito para a realização desse segundo curso.

* O curso CCNP não é oferecido pela Fundação Bradesco.

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Sim Não

Você pode deixar seu currículo para análise no Portal Institucional da Fundação Bradesco (fundacao.bradesco) no link Mais Informações - Trabalhe Conosco.

Basta cadastrar o seu currículo, preenchendo o formulário disponível na página.

Os profissionais de Recursos Humanos analisam todos os currículos cadastrados.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Certifique-se de que você está digitando os dados exatamente conforme fornecidos no e-mail. O sistema diferencia letras maiúsculas e minúsculas. 

Importante:

- Ao informar o login e senha, verifique se não há espaços em branco.
- Evite copiar e colar o login e a senha, pois este procedimento acrescenta um espaço em branco aos dados, impossibilitando o acesso aos cursos.
- O anti pop-up deve estar desativado no seu navegador.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Para ambos os casos, o procedimento é o mesmo:

- Clique em Esqueceu login ou senha?, localizado na interrogação existente ao lado do botão “Entrar”, no cabeçalho da página inicial.

- Em seguida, preencha os campos solicitados (data de nascimento e o e-mail cadastrado na Escola Virtual).

Uma nova senha será gerada e enviada por e-mail a você, automaticamente.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Caso você não localize o e-mail com os dados de acesso na caixa de entrada ou no lixo eletrônico (SPAM), por favor, clique em Esqueceu login ou senha?, localizado na interrogação existente ao lado do botão “Entrar”, no cabeçalho da página inicial.

Em seguida, basta preencher os campos solicitados (data de nascimento e o e-mail cadastrado na Escola Virtual) que uma nova senha será gerada e encaminhada a você, automaticamente.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Não é possível alterar o login, pois ele é gerado via sistema e é padronizado, em decorrência da grande quantidade de cadastros existentes na Escola Virtual.

 O login é composto pelo primeiro nome e último sobrenome do aluno, seguido de uma numeração sequencial, caso haja nomes semelhantes.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Sim, você pode alterar a senha de acesso para uma outra, de sua preferência.

Procedimentos para alteração:

- Clique em Altere sua senha, localizado na interrogação existente ao lado do botão “Entrar”, no cabeçalho da página inicial.

- Informe o login, a senha antiga, crie uma senha nova, confirme a nova senha na linha seguinte e clique no botão Alterar.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Após acessar o ambiente dos cursos (informando login e senha), siga as instruções abaixo:

  • Na guia Meus Cursos, clique no nome do curso em que está matriculado
  • Clique no botão Cancelar Matrículas
  • Clique no botão Confirmar
  • Será enviada uma mensagem informando que sua matrícula foi cancelada com sucesso
  • Clique em Ok
Esta informação foi útil?
Sim Não

Primeiramente, é necessário preencher o cadastro na Escola Virtual para obter o login e a senha de acesso.

Após acessar o ambiente dos cursos (informando login e senha), siga as instruções abaixo:

  • Clique na guia Catálogo
  • Ao lado do nome do curso que deseja realizar, clique em Turmas
  • Após confirmar os dados do curso, clique em Matricular
  • Para concluir a matrícula, clique em Confirmar
  • Em seguida, clique em Ir para Matrícula
  • Para ter acesso ao conteúdo, clique em Exibir Curso

Você foi matriculado e terá acesso ao conteúdo do curso desejado, podendo iniciar seus estudos imediatamente.

Pedimos, por gentileza, para atentar-se à orientação do navegador a ser utilizado no descritivo do curso.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Após informar o login e a senha de acesso à Escola Virtual você será direcionado ao ambiente em que os cursos são realizados.

A guia Catálogo fica logo após a guia Meus Cursos, abaixo do campo de pesquisa (busca) por cursos.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Não. A Escola Virtual não mantém parcerias ou convênios com nenhuma entidade de ensino.

Esta informação foi útil?
Sim Não

A Escola Virtual não realiza parcerias com empresas/instituições/prefeituras ou qualquer outro órgão público ou privado para a oferta de cursos disponíveis no portal da Escola Virtual.  

A Escola Virtual é um portal de e-learning dedicado a oferecer cursos livres a distância, totalmente gratuitos, via Internet.

Está à disposição de qualquer pessoa que queira obter uma nova especialização ou requalificação para o mercado de trabalho. Funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.

Para ter acesso aos cursos oferecidos é necessário realizar um cadastro em nosso portal, preenchendo um formulário.

Esta informação foi útil?
Sim Não

São agrupamentos de cursos afins que foram definidos para motivar a sua aprendizagem e a aquisição de conhecimentos, por meio da organização de percursos de formação cuidadosamente pensados.

Os Roteiros de Estudo ajudam você a conquistar uma formação mais ampla sobre um assunto de seu interesse.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Na página inicial da Escola Virtual, em Encontre seu Curso, você pode fazer a busca filtrando por Roteiros de Estudo. Eles estão organizados por áreas de interesse.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Ao optar por um Roteiro de Estudo, você será matriculado em um determinado conjunto de cursos.

Nosso sistema identificará se você já realizou algum dos cursos relacionados anteriormente e mostrará quais formações ainda devem ser realizadas.

Quando terminar os conteúdos (e ao ser aprovado em todos eles), você poderá imprimir o certificado de cada curso individualmente e, também, um certificado do roteiro como um todo.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Nada impede que você faça a matrícula em mais de um curso e realize dois (ou mais) cursos simultaneamente.

Tudo depende do tempo livre que você terá para se dedicar aos estudos.

A Escola Virtual recomenda a realização de um curso por vez, em função do prazo médio para conclusão dos cursos (que é de 30 dias), e para uma melhor absorção dos assuntos abordados no decorrer do curso.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Cada curso possui uma carga horária específica.

Para conhecê-las, basta clicar em Cursos Disponíveis. Depois, é só selecionar a área de interesse e a especialidade (quando houver).

Ao clicar no nome do curso, você visualizará uma descrição completa sobre ele. Um dos itens dessa descrição é a carga horária.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Sim, consegue!

Para obter o histórico, após digitar o login e a senha de acesso à Escola Virtual, clique em Histórico, localizado um pouco mais abaixo do campo de pesquisa (busca) por cursos.

Em seguida, aparecerá uma lista de todos os cursos que você realizou (aprovados e reprovados). Clique no link Exportar em PDF (localizado no rodapé da página, no canto inferior direito da tela). Será gerado um arquivo PDF com o histórico de todos os cursos realizados.

Para gerar o histórico de cada curso individualmente, basta clicar, na coluna Situação, nos links relativos aos cursos que deseja imprimir (aprovado ou reprovado).

Esta informação foi útil?
Sim Não

Sim. Todos os cursos oferecidos pela Escola Virtual são integralmente gratuitos!

Esta informação foi útil?
Sim Não

Sim, pode!

Basta fechar a matrícula do curso e realizar uma nova, seguindo os procedimentos abaixo:

  • Clique na guia Catálogo
  • Ao lado do nome do curso que deseja realizar, clique em Turmas
  • Após confirmar os dados do curso, clique em Matricular
  • Para concluir a matrícula, clique em Confirmar
  • Em seguida, clique em Ir para Matrícula
  • Para ter acesso ao conteúdo, clique em Exibir Curso

Agora você terá acesso ao conteúdo do curso desejado e poderá iniciar seus estudos imediatamente.

Esta informação foi útil?
Sim Não

Todos os cursos possuem um prazo médio para finalização que é de 30 dias, contados a partir da data da matrícula.

Caso o tempo expire, o sistema, automaticamente, cancelará a sua matrícula e você terá de aguardar, aproximadamente, 15 dias, para que os seus cursos expirados estejam novamente disponíveis para matricula.

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As aulas são disponibilizadas imediatamente, assim que o aluno realiza a matrícula no curso, pois, automaticamente, já tem acesso a todo o conteúdo e pode iniciar os estudos.

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Caso você seja reprovado, poderá realizar o curso novamente, efetuando uma nova matrícula.

Assim, terá acesso a todo o conteúdo (terá de navegar por todas as páginas novamente) e terá a oportunidade de refazer a avaliação e imprimir o certificado de conclusão (se aprovado).

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A Escola Virtual oferece diversos cursos em diferentes áreas de interesse.

Na página inicial, basta clicar em Cursos Disponíveis. Depois, é só selecionar a área de interesse e a especialidade (quando houver) para conhecer todos os cursos que oferecemos.

Ao clicar no nome do curso, você visualizará uma descrição completa sobre ele.

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Sim, existe.

Todos os cursos possuem um prazo médio para finalização que é de 30 dias, contados a partir da data da matrícula.

Após efetuar o login na Escola Virtual, você pode acompanhar a data de conclusão de seu curso na guia Meus Cursos, no link Matrículas, na coluna Período de Realização.

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A navegação é atualizada automaticamente, à medida que você navega pelas páginas do curso.

Alguns dos cursos oferecidos pela Escola Virtual possuem a porcentagem de navegação de 0 a 100%, ou seja, em sua barra de navegação não constará as porcentagens intermediárias, porém, mesmo não constando, sua navegação está sendo computada.

De qualquer forma, o sistema só atualizará as páginas navegadas quando você finalizar o curso.

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