Gestão Estratégica - Balanced Scorecard (BSC)

Categoria do Curso

Gestão e Governança

Carga Horária

34 horas

Descrição do Curso

No passado, a avaliação de desempenho de uma organização era tipicamente baseada em medidas de resultados financeiros e de eficiência dos seus processos internos.
Uma visão mais adequada da realidade é considerar aspectos tão ou mais importantes que os anteriores, dirigindo o foco para fora, no Cliente, que é o maior motivo do negócio.
O Balanced Scorecard (BSC) pode ser descrito como um sistema de objetivos, medidas, metas e iniciativas interligados que, coletivamente, descrevem a estratégia de uma organização e de que forma ela pode ser concretizada.

Estrutura do Curso

  • Módulo 1 – Introdução
  • Módulo 2 – Balanced Scorecard (BSC)
  • Módulo 3 – O roadmap da estratégia
  • Módulo 4 – Execução e monitoramento
  • Módulo 5 – Capital informacional e organizacional
  • Módulo 6 – Scorecard

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos para a realização deste curso.
Criado em 14/06/2010 16:51  por FB\f626033 
Modificado pela última vez em 15/06/2016 15:31  por FB\f159672 

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