Gestão de Processos - Business Process Management (BPM)

Categoria do Curso

Gestão e Governança

Carga Horária

8 horas

Descrição do Curso

Um processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência determinada que produz um bem ou um serviço. Pode ser encarado, também, como qualquer atividade (ou conjunto de atividades) onde existe uma entrada, uma transformação (processo) e uma saída.
Os três agentes do processo são:
  • Entrada: Matéria-prima que será transformada durante o processo
  • Processo: É a transformação propriamente dita
  • Saída: Resultado da transformação já com o valor agregado
  • Estrutura do Curso

    • Módulo 1 - O que é Processo?
    • Módulo 2 - Conceito sobre BPM
    • Módulo 3 - Modelagem e Otimização de Processos
    • Módulo 4 - Metodologias de Modelagem

    Pré-requisitos

    Não há pré-requisitos para a realização deste curso.
    Criado em 18/03/2010 11:40  por Rodrigo Oliveira 
    Modificado pela última vez em 15/06/2016 15:27  por FB\f159672 

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